VOS DONNÉES, SIMPLEMENT

Confidentialité.

Cette page décrit les informations traitées par sales.aithos.app. Pour une question ou une demande concernant vos données, contactez Mathieu Colla à mathieu@aithos.fr.

Mise à jour le 7 novembre 2026.

Votre demande

Lorsque vous envoyez le formulaire, nous recevons votre nom, email, téléphone, site marchand, services sélectionnés, activité B2C/B2B et message facultatif. La demande comprend aussi la langue de la page et une référence. Ces informations servent à vous répondre et à discuter de votre projet. L’envoi ne déclenche aucun essai, paiement, abonnement ou séquence marketing automatique. Les réponses ne sont ni enregistrées dans le stockage du navigateur ni incluses dans les statistiques.

La demande est enregistrée avant la confirmation de réception. Une notification est ensuite envoyée à mathieucolla@gmail.com, avec votre email comme adresse de réponse. La confirmation signifie que la demande a été stockée, pas que l’email est arrivé en boîte de réception. En cas d’échec, la page conserve vos saisies pour réessayer. Sans JavaScript, le formulaire ne s’envoie pas ; vous pouvez utiliser l’email de contact.

Les demandes en base ont une échéance de suppression de 90 jours. La suppression étant asynchrone, un délai supplémentaire peut s’appliquer. La notification et la conversation Gmail constituent des copies distinctes : l’expiration en base ne les supprime pas. Contactez-nous concernant ces copies ou pour demander une correction ou une suppression. Des empreintes réseau temporaires limitent les abus ; les empreintes de limitation du formulaire expirent après 20 minutes. Les journaux applicatifs ne contiennent ni adresse IP brute ni réponse au formulaire.

Statistiques et préférences

Par défaut, nous comptons les pages vues et des actions nommées : intérêt pour une offre, recherche de note ou étapes du formulaire. Chaque événement contient uniquement des libellés fixes de page, d’action et d’offre, ainsi qu’une référence nouvelle pour dédupliquer une tentative répétée. Aucun identifiant visiteur, réponse au formulaire, boutique recherchée, URL complète, paramètre d’URL, site référent ou historique n’y figure. Nous n’enregistrons ni écran ni frappes au clavier, et n’utilisons pas d’empreinte du navigateur ou de publicité entre sites.

Statistiques seules conserve ces compteurs sans identifiant visiteur. Autoriser la reconnaissance ajoute, seulement après votre choix, un événement séparé avec un identifiant aléatoire du navigateur. Le serveur le transforme en empreinte changeant chaque jour UTC. Cet identifiant n’est jamais associé aux pages vues ou aux clics. Le résultat estime des navigateurs consentants par jour, pas des personnes identifiées ni des visiteurs uniques sur une longue période.

Le choix et l’identifiant facultatif utilisent le stockage local du navigateur, sans cookie statistique. La reconnaissance et l’identifiant expirent après 180 jours fixes, sans prolongation à chaque visite. Le choix « Statistiques seules » est également mémorisé 180 jours ; il supprime l’éventuel identifiant existant. Les deux langues partagent ces préférences sur ce domaine.

Désactiver les statistiques arrête toute mesure du navigateur jusqu’au changement de choix ou à l’effacement du stockage. Global Privacy Control et Do Not Track les désactivent aussi. Ces réglages sont accessibles dans le bandeau et le pied de page. Ils ne bloquent pas les demandes de contact : les totaux opérationnels des demandes et emails sont comptés séparément. Les changements concernent les collectes futures.

Les reçus d’événements et marqueurs quotidiens expirent après 48 heures ; les empreintes de limitation statistique après deux minutes. Après traitement d’un événement, son contenu et son éventuelle empreinte quotidienne sont retirés du reçu correspondant. L’expiration en base est asynchrone. Les compteurs CloudWatch agrégés, sans coordonnées ni identifiant navigateur, peuvent rester disponibles jusqu’à 15 mois.

Langues et hébergement

L’anglais se trouve à la racine du site et le français sous /fr/. Le choix se fait par les liens, sans redirection géographique ni cookie de langue. La recherche de note utilise un instantané publié dans le navigateur ; consulter le rapport complet de l’Agent-Ready Index ouvre ce service distinct.

L’hébergement et le traitement du formulaire utilisent Amazon Web Services, notamment la région US East (Virginie du Nord). Les notifications utilisent Google Gmail. Ces prestataires traitent les informations pour fournir leurs services. La base des demandes et le tableau de statistiques sont réservés aux utilisateurs autorisés du compte. Nous ne vendons pas vos coordonnées.